民政部评选出的“中国街道之星”、“全国首届和谐社区建设示范街道”——湖滨街道向来是杭州市的窗口街道，也是我省“四五”普法联系点。“零家庭暴力示范社区”、“老钱热线”，还有对各种新型复杂矛盾的依法调解、对“家门口赎罪”者的因材施教……都是湖滨街道司法所叫得响的“金字招牌”。这里除了有全省首个“青少年消防大队”，还有全省首个街道外来务工者工会。不少在湖滨打工的来外务工者，被亲切地称为“新湖滨人”，共同享受法治的阳光。
　　今年1月，湖滨街道司法所又被省司法厅评为“示范司法所”。9月4日，记者走进湖滨街道司法所，寻找这些“金字招牌”闪光的原因。

　　因材施教的“家门口赎罪”
　　来自安徽的阿同（化名）原本经营了一家理发店。前两年因为店面纠纷，阿同一时气盛打伤了人，被判了刑，妻子也和他离了婚。后来，阿同就成了湖滨街道社区矫正人员之一。
　　刚回到社区，阿同根本不知道生活该怎么继续。是湖滨街道司法所的工作人员经常找他谈话，还帮他找了一家小店面，让他可以靠自己的理发手艺吃饭。
　　一次，司法所工作人员问阿同：愿不愿意给街道敬老院的老人剃头发？阿同很高兴地接下了这个活儿。从此，阿同定期到敬老院服务。凭着手艺好、特耐心，他赢得了老人们的称赞。和这些老人在一起的时候，阿同也越来越体会到了自己的价值。
　　再后来，大家看到一个可喜的变化：阿同去给老人们理发的时候，前妻越来越多地出现他身边。原来，看着阿同越来越上进，前妻原先的怨气也渐渐散去，两人决定重新开始。
　　自前年6月湖滨街道成为社区矫正试点单位以来，湖滨街道司法所已衔接矫正人员33人，现在教人员为20人，两年多来无一漏管脱管，无一人重新犯罪。
　　大强（化名）在1989年被判无期徒刑，去年成为社区矫正人员。10多年后重回社区的大强已身无分文，还患有肝病，原来居住的地方也已经拆迁。
　　社区用最快的速度给他办理了“低保”手续，但最让司法所和派出所为难的，是大强的住宿问题。于是，两家单位几次与房屋拆迁单位取得联系，说明大强的情况，请求帮助。
　　虽然资料显示大强当时没有落实住房回迁，且回迁安置的面积仅有9平方米，但即使扩面到最小的房子，按最低市场价算也要4万元。这笔钱对大强来说，简直是天文数字。
　　司法所和派出所又联合打报告给房屋拆迁单位，请其在政策允许下给予优惠政策。司法所还找大强的两个兄长谈心，希望他们给弟弟以帮助。几次家庭会议后，见司法所工作人员为弟弟的事如此真诚，他们终于同意承担这笔费用。
　　前不久，大强拿到了房卡。房子不在湖滨街道辖区，临走时他特别动情：“我有今天全靠政府，我只有好好改造才能报答大家。”
　　据了解，湖滨街道对社区矫正采取的是一套“因材施教”的办法，文化程度高但年纪大、体力差的，就来办黑板报；懂电脑的年轻人帮助打字；有一技之长的为民服务……人性化的矫正、多样化的劳动，让不少矫正人员在这里接受了难得的教育，体会了难得的真情。
 
　　示范社区里的“老钱热线”
　　几年前，湖滨街道青年路社区里有位退休干部自学法律，主动为大家义务解答法律问题。后来，有位钱苏飞老人从司法工作者的岗位上退了下来，开办了一个“老钱热线”，电话直通家里，几乎是24小时帮忙。
　　在司法所的指导和配合下，“老钱热线”开得火热，规模也逐步扩大——社区里的12位老同志、老党员、老教师、老法律工作者，放弃休息时间组成法律救助中心志愿者队伍，在社区中主动担起法律咨询和有关法律事务，每周一、三免费为大家提供咨询。
　　前不久，湖滨街道80多岁的王爷爷打电话向“老钱热线”诉苦。多年前，王爷爷和另一位老人再婚，当时他没有儿女，对方有一个儿子。现在妻子去世了，继子不愿再赡养他。继子说了，两位老人结婚时他已成年，王爷爷并没有抚养过他；继子还说，王爷爷有退休工资，而他自己家的生活条件却很不好。
　　钱苏飞了解情况后发现，其实王爷爷是想找个人照顾一下自己的生活起居，可他的退休工资又付不起这笔请人的费用，便希望继子每月能拿出300元来资助一下。但另一方面，继子的家庭经济条件确实存在一定的困难，这下倒让老钱有些为难了。
　　一次和王爷爷聊天时，老钱得知王爷爷已经立好了遗嘱，要把他自己那套房子一分为二，一半给侄子，另一半给继子。老钱赶紧把这个消息告诉了王爷爷的继子——虽然老人没有抚养过他，但既然老人准备将遗产的一部分留给他，他尽相应的赡养义务也是很应该的。几个回合下来，继子终于被说服，愿意每月拿出200元来赡养王爷爷。
　　据了解，青年路社区还有个反家庭暴力工作网络，把反家庭暴力工作与社区人民调解委员会、社区法律维权站和律师事务所建设相结合。这里有一支110人组成的反家庭暴力联络员队伍，成员主要是党员、居民（楼道）小组长和妇女代表。
　　这支队伍长年深入楼道、墙门指导，定期召开反家庭暴力联席分析例会，根据联络员收集到的信息进行研究、探讨，对重大疑难的侵权案件和妇女儿童事业发展中出现的具有苗头性、倾向性或普遍性的问题，形成集中意见，为社区决策提供参考，使许多纠纷和侵犯妇女人权的案件在萌芽状态中得到解决。
　　目前，在湖滨街道司法所的指导下，青年路社区成了我省惟一的全国“零家庭暴力示范社区”。社区还建立了妇女维权接待中心、法律援助中心和妇女维权宣传教育中心，把维护妇女儿童合法权益、反对家庭暴力的有关法律编成宣传小册子，发给社区居民，并结合“四五”普法活动，开展多种形式的维权宣传、反家庭暴力教育活动。
　　两年多来，妇女法律救助中心共处理解决了妇女家庭维权矛盾纠纷、咨询80余件。

　　“新湖滨人”的幸福生活
　　湖滨街道辖区有不少繁华地区，很多外来务工者白天都在这里打工。于是，湖滨街道司法所的普法对象不仅有社区居民，还有这些“新湖滨人”。
　　“新湖滨人”很幸福，不仅有温馨的外来务工人员培训服务基地——“红色港湾”，还有他们自己的工会。今年5月14日，湖滨地区外来务工者工会委员会正式成立，这在杭州还是首家。
　　据了解，外来务工人员工会成立以后，咨询电话不断，很多工作地不在湖滨地区的外来务工人员都想加入这个工会，“希望有个娘家能为自己撑腰”。
　　两个月前，“法律大讲堂”在“红色港湾”正式开课了，街道特地请来律师，专门针对外来务工者进行普法。
　　可能是第一次参加这样的普法课吧，一开始大家都略显拘谨。为了打破僵局，讲课律师首先讲授了一些与劳动合同有关的法律问题：“通常用人单位会采取这么几招：用商业保险取代社会保险；在缴纳量的计算上克扣斤两；托称试用期……”这些关系外来务工者切身利益的法律问题，一下子引起了大家的兴趣，有的外来务工者还拿出笔记本，将律师的话一句句记录下来。课后，一些外来务工人员还向律师要了手机号码，说是下次遇到问题就可以直接找律师帮忙。
　　其实，来听课的外来务工者并不都是因为遇到了纠纷。“我到杭州才两个多月，人生地不熟。听同事说，这儿有个专门为我们这样的人成立的工会，有什么困难问题都可以找你们解决。虽然我现在暂时还没有遇到麻烦，但我想多听听总是好的，避免以后吃亏。”安徽籍打工妹小刘说出了大家的心里话。